Vos informations

Confidentialité

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Le formulaire recueille uniquement les informations nécessaires pour recevoir, examiner et répondre à votre demande de réservation : identité, coordonnées, date, service, nombre de personnes et informations utiles au repas.

Base légale

Le traitement repose sur votre demande de mesures précontractuelles et sur votre consentement lorsque vous envoyez le formulaire.

Qui reçoit les informations ?

Caroline et Mickaël, exploitants de l’Auberge de Chanaleilles, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires à la transmission de l’e-mail.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à l’organisation du repas, puis supprimées au plus tard trois mois après la date demandée, sauf obligation légale différente.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, ou vous opposer à leur traitement, en contactant l’auberge. L’adresse e-mail d’exercice de ces droits sera ajoutée avant la publication du site.

Cookies et mesure d’audience

Avec votre accord, le site utilise PostHog Cloud EU pour compter les pages consultées et l’utilisation des principaux liens : réservation, téléphone, itinéraire, avis et réseaux sociaux. Les événements sont rattachés au site de l’Auberge, sans profil utilisateur, enregistrement de session, publicité ni suivi automatique des autres interactions.

L’adresse IP est anonymisée par le projet de mesure. Le choix d’autoriser ou de refuser est mémorisé dans votre navigateur ; la mesure elle-même utilise uniquement une mémoire temporaire et ne dépose pas de cookie persistant. Les événements sont conservés au maximum douze mois dans le projet PostHog européen utilisé par C-Patrimoine.

Sécurité

Le formulaire comporte des contrôles contre les envois automatisés et transmet les informations par une connexion chiffrée.